Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a 43.929.626 YAN GOMES DA SILVA(CNPJ: 43.929.626/0001-90), doravante denominada LEGATZ, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de seus serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, telefone, e-mail;
• Dados de comunicação: mensagens trocadas via WhatsApp para fins de atendimento e agendamento;
• Dados de agendamento: procedimentos solicitados, datas e horários;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e informações de acesso ao site.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• Atendimento automatizado via WhatsApp com Inteligência Artificial;
• Agendamento e gerenciamento de serviços;
• Envio de lembretes e confirmações de agendamento;
• Comunicação sobre nossos serviços;
• Melhoria contínua dos nossos sistemas e atendimento.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com as seguintes categorias de terceiros, exclusivamente para a prestação dos serviços:

• Plataformas de comunicação: WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) para envio e recebimento de mensagens;
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e banco de dados para armazenamento seguro;
• Clínicas e estabelecimentos parceiros: que utilizam nossa plataforma de atendimento.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros com criptografia e controles de acesso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (17) 99655-0711
• Endereço: Rua Gago Coutinho, 718, São José do Rio Preto - SP

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.